BERITA45.COM, MAKASSAR — Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3, menghadirkan IM3 Istimewa di Kota Makassar.
Produk ini dirancang dengan sejumlah manfaat yang disebut menjawab aspirasi pelanggan, mulai dari masa aktif 30 hari, kuota rollover hingga 12 bulan, akses streaming, roaming, hingga layanan untuk kebutuhan kreatif.
SVP Head of Region Sulawesi Indosat Ooredoo Hutchison, Beni Iskandar, mengatakan, kehadiran IM3 Istimewa berangkat dari pandangan bahwa setiap pelanggan memiliki perjalanan hidup, perjuangan, kebutuhan, dan mimpi yang berbeda.
“Dalam Istimewa, di sini ada Istimewa. Bagi kami pelanggan itu adalah sangat istimewa. Karena apa pun yang Indosat lakukan, kebijakan-kebijakan, langkah-langkah itu berpusat kepada pelanggan,” kata Beni, dalam kegiatan IM3 Istimewa di salah satu kafe di Kota Makassar, Jumat (2/10/2026).
Menurut Beni, masyarakat Makassar dan Sulawesi Selatan merupakan bagian dari masyarakat yang terus berjuang, berkarya, dan mengejar berbagai mimpi.
Ia mengutip data Badan Pusat Statistik (BPS), yang menunjukkan ekonomi Sulawesi Selatan pada triwulan I 2026 tumbuh 6,61 persen.
Pertumbuhan tersebut, kata dia, turut menunjukkan adanya aktivitas masyarakat yang terus berupaya, berkarya, dan mengembangkan berbagai potensi.
“Kita sangat menghargai dan menerima aspirasi dari pelanggan kita. Kita selalu keliling, teman-teman media tahu kita berapa kali kita keliling ke daerah. Kita mendengarkan aspirasi masyarakat,” ujar Beni.
Dari berbagai pertemuan dengan pelanggan dan masyarakat, Indosat menemukan tiga aspirasi yang kerap disampaikan. Pertama, pelanggan menginginkan masa aktif kuota selama 30 hari.
Kedua, pelanggan berharap kuota yang belum habis tidak langsung hangus. Ketiga, pelanggan menginginkan manfaat lain di luar kuota dan harga.
Beni mengatakan, aspirasi tersebut kemudian diwujudkan melalui IM3 Istimewa. Produk tersebut menawarkan masa aktif 30 hari serta fitur rollover kuota, sehingga sisa kuota yang belum digunakan dapat dimanfaatkan pada bulan berikutnya hingga periode 12 bulan.
“Rollover itu adalah ketika kuota di bulan ini tidak habis, masih bisa digunakan di bulan-bulan selanjutnya sampai 12 bulan. Jadi sampai 12 bulan ke depan, kuotanya bisa kita pakai terus,” jelasnya.
Ia menambahkan, di balik berbagai manfaat tersebut terdapat satu janji yang ingin diberikan Indosat kepada pelanggan, yakni menghadirkan pengalaman bebas worry.
“Atas nama Indosat dengan bangga kami mempersembahkan Istimewa dari IM3. Buat kami, karena kamu semua istimewa,” kata Beni.
SVP Head of Growth Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Tepi Aditia, menjelaskan, IM3 Istimewa tersedia dalam beberapa pilihan kuota, mulai dari 50 GB, 100 GB, 125 GB hingga 150 GB.
Menurut Tepi, salah satu keunggulan utama paket tersebut adalah kuota yang tidak langsung hangus ketika masa paket berakhir. Sisa kuota dapat digunakan kembali dengan melakukan top-up pada periode berikutnya, hingga jangka waktu 12 bulan.
“Kalau bulan depan misalkan masih ada sisa, tinggal top-up lagi. Kuota yang sisanya tidak akan hilang,” ujar Tepi.
Selain kuota rollover, IM3 Istimewa juga memberikan akses streaming ke sejumlah aplikasi OTT, seperti Viu, Vidio, iQIYI, dan WeTV.
Benefit lainnya adalah fasilitas roaming gratis di tujuh negara, yakni Malaysia, Singapura, Vietnam, Hong Kong, Macau, Taiwan, dan Thailand.
“Silakan dipakai. Itu benar-benar kita kasih dalam satu paket. Tidak perlu beli paket-paket yang lain,” katanya.
Tepi juga menyebut, pelanggan IM3 Istimewa mendapatkan akses jaringan yang diprioritaskan, termasuk jaringan 5G IM3. Untuk wilayah Kota Makassar, ia mengatakan jaringan 5G IM3 telah menjangkau hampir seluruh wilayah kota.
Tidak hanya layanan internet dan streaming, IM3 Istimewa juga menawarkan fasilitas telepon ke seluruh operator. Dengan demikian, pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga, teman, maupun komunitas yang menggunakan operator berbeda.
“Telepon semua operator juga sudah kita kasih. Jadi enggak usah khawatir takut pulsanya jebol, karena menelepon teman kita atau komunitas kita yang tidak menggunakan IM3,” kata Tepi.
Benefit lainnya, menyasar pelanggan yang aktif membuat konten maupun membutuhkan perangkat pendukung kreativitas. IM3 Istimewa memberikan akses Adobe Express Premium tanpa biaya tambahan, selama menggunakan akun yang terhubung dengan paket tersebut.
Tepi menjelaskan, Adobe Express Premium menyediakan berbagai template, koleksi gambar dan musik, serta kredit AI yang dapat digunakan untuk membuat berbagai kebutuhan konten kreatif.
“Kalau beli sendiri itu harganya hampir Rp500 ribu. Tapi cukup dengan IM3 Istimewa, sudah kita kasih semuanya,” ujarnya.
Ia menegaskan, IM3 Istimewa dirancang untuk menggabungkan berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu paket, mulai dari internet, hiburan, komunikasi, hingga kebutuhan berkarya.
“Mau internet, mau drama, mau streaming, mau telepon ke semua operator, kemudian juga mau berkarya sebagai kreator, itu sudah termasuk dalam satu paket IM3 Istimewa,” kata Tepi.
Berdasarkan informasi yang disampaikan dalam kegiatan tersebut, paket IM3 Istimewa tersedia mulai Rp100.000, dengan pilihan kuota hingga 150 GB untuk masa aktif 30 hari.
Kehadiran IM3 Istimewa di Makassar juga menjadi bagian dari upaya Indosat, menghadirkan produk berdasarkan kebutuhan dan aspirasi pelanggan, dengan menggabungkan berbagai manfaat dalam satu paket.
